Informativa legale

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Collegamenti ad altri siti con dominio diverso
I collegamenti elencati in questo sito che consentono di uscire dal sito www.hotelexcelsiorvasto.com non sono sotto il controllo della Turismo Futuro srl e la stessa non è responsabile del relativo contenuto o di eventuali altri collegamenti in essi contenuti ovvero di eventuali modifiche o aggiornamenti ai suddetti siti. Turismo Futuro srl non è responsabile di eventuali pubblicazioni su web o di qualsiasi altra forma di trasmissione ricevuta da altri siti collegati, il sito fornisce questi collegamenti solo per motivi di praticità e l’inserimento dei suddetti collegamenti non implica l’approvazione dei siti corrispondenti ne costituiscono opinione condivisa.

 

Privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679- GDPR

Alla luce del nuovo Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sulla privacy, in vigore il 25 maggio 2018, abbiamo apportato alcune modifiche alle procedure riguardanti la privacy, finalizzate al miglioramento della trasparenza nella modalità di gestione.

Infatti, l’Hotel Excelsior ritiene un valore importante il rispetto della privacy di tutti coloro con cui entra in contatto a vario titolo.

Dal punto di vista delle interfaccia non è cambiato nulla, abbiamo inserito la comunicazione di ciò che facciamo con i vostri dati personali.
Nulla cambierà per quanto riguarda le vostre impostazioni attuali o rispetto al modo in cui trattiamo i vostri dati, tuttavia abbiamo migliorato la comunicazione sulla privacy per renderne più semplice la lettura e la consultazione. Lo scopo della nostra politica sulla privacy è quello di aiutarvi a comprendere quali dati personali raccogliamo e perché, come li utilizziamo e proteggiamo nonché quali sono i vostri diritti individuali.

Dati raccolti e finalità
Nella presente Informativa sulla Privacy, con il termine “Dati personali” si intendono le informazioni che si riferiscono agli utenti e che ci consentono di identificarli, direttamente o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso.

La prenotazione si distingue in due modalità operative: online e diretta tramite operatore telefonico.
Nella prenotazione online i visitatori del sito web http://www.hotelexcelsiorvasto.com possono richiedere un preventivo tramite la pagina dei contatti. In occasione di tale richiesta è necessario fornire i dati che seguono:
– Nome, cognome, data arrivo, data partenza, n persone, tipologia di trattamento
I dati in oggetto vengono inviati all’Hotel tramite email che risponde alla richiesta del cliente inviando un preventivo. Il cliente deve autorizzare la società al trattamento dei dati finalizzato alla prenotazione. Se il preventivo viene accettato i dati del cliente vengono inseriti nel gestionale per le finalità legate alla prenotazione. I dati dei clienti che non accettano il preventivo non vengono registrati o salvati in nessun modo.

Nel caso in cui la prenotazione dovesse essere perfezionata tramite carta di credito, al cliente verrà inviata una richiesta di autorizzazione al prelievo, solo alla ricezione della richiesta (debitamente compilata e firmata) l’operatore provvederà all’operazione di prelievo e conferma della prenotazione. In nessun caso il numero di carta di credito verrà memorizzato all’interno dei sistemi della Turismo Futuro srl.

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi di ospitalità offerti dall’Hotel Excelsior (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso).

Prenotazione per conto di terzi e di minori
Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
I minori non possono fornirci alcun dato personale ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni inviate da un minore. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Titolare del trattamento e DPO
Titolare del trattamento è la Turismo Futuro srl, nella persona del suo rappresentante legale.
Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità e di un Data Protection Officer (DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.
E’ possibile, in qualsiasi momento, inviare domande o richieste relative ai dati personali e al rispetto della privacy scrivendo a info@hotelexcelsiorvasto.com

Dati di social listening
I Dati personali raccolti tramite i social media non vengono in alcun modo elaborati o trattati dalla società Turismo Futuro srl.

Comunicazione dei dati personali
La Turismo Futuro srl non cede o trasferisce i dati dei propri clienti raccolti sia in fase di preventivo che di prenotazione eccezion fatta per quanto previsto dalle vigenti normative locali e nazionali quali:
1) Comunicazione degli alloggiati alla PS secondo quanto stabilito dal D.M. del 17 Gennaio 2013
2) Comunicazione all’ISTAT del movimento dei clienti negli esercizi ricettivi secondo quanto stabilito dal Regolamento EU 692/2011.
3) Comunicazione al Comune di Vasto del movimento dei clienti per il calcolo dell’imposta di soggiorno.


Protezione dei dati personali degli utenti
Ci impegniamo a utilizzare misure adeguate a livello organizzativo, tecnico e amministrativo al fine di tutelare i Dati personali all’interno della nostra organizzazione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione possono essere garantiti come sicuri al 100%. Gli utenti che hanno motivo di ritenere che l’interazione con noi non sia più sicura, sono pregati di segnalarci immediatamente il problema inviando una richiesta a info@hotelexcelsiorvasto.come specificando il motivo della richiesta.

Conservazione dei dati personali
Conserveremo i dati personali degli utenti per il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui vengono raccolti. I criteri adottati per determinare i tempi di conservazione sono i seguenti:
1) la necessità di adempiere a un obbligo di legge a cui siamo soggetti (obblighi fiscali, di comunicazione PS, ISTAT, o software per la gestione dell’imposta di soggiorno.
2) l’opportunità di conservare i dati alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio, con riferimento a termini di prescrizione, controversie o verifiche di conformità normativa).

Diritti degli utenti e scelte disponibili
Qualora gli utenti desiderino esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei Dati personali forniti in precedenza oppure ricevere una copia in formato elettronico dei propri Dati personali possono scriverci ainfo@hotelexcelsiorvasto.comspecificando la richiesta. Risponderemo alla loro richiesta conformemente a quanto previsto dalle leggi vigenti.
Si invitano gli utenti a indicare nella loro richiesta quali Dati personali desiderano che vengano modificati, a comunicarci se preferiscono che tali dati vengano eliminati dal nostro database o a specificare quali limitazioni desiderano porre all’utilizzo da parte nostra dei loro Dati personali. Per tutelare gli utenti, possiamo dare seguito unicamente alle richieste relative ai Dati personali associati all’account, all’indirizzo e-mail o ad altre informazioni dell’account utilizzato per inviare la richiesta e potremo dover verificare preventivamente l’identità degli utenti prima di evadere la richiesta.

 

Normativa sui cookies
I cookie sono identificatori univoci, generalmente composti di piccole stringhe di testo o codice. Di regola, i cookie sono memorizzati sul vostro dispositivo o nel vostro browser e inviano determinate informazioni alla parte che ha trasmesso il cookie. Su questo sito si usano cookies proprietari di tipo tecnico, necessari al funzionamento del sito e cookies di terze parti. Il sito www.hotelexcelsiorvasto.com utilizza i Cookie per offrire una migliore esperienza di navigazione. I cookie qui usati permettono di conteggiare le visite in modo anonimo e non permettono in alcun modo di identificarti direttamente. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. I cookies di terze parti non potranno più comunicare ai loro siti padre, ma non possono essere rimossi da questo sito e devono essere rimossi con altri mezzi (Impostazioni del browser).